Гарантії та підключення

Гарантії та сервіс

Гарантії

На всі товари, представлені в нашому магазині, надається офіційна гарантія від виробників, яка підтримується протягом всього гарантійного терміну. Термін дії гарантії на ваш прилад вказано на оригінальному гарантійному талоні. Гарантійний талон додається до всіх технічних приладів, куплених в нашому інтернет-магазині. На всі замовлення поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів». У разі перебування приладу в сервісному центрі для ремонту або діагностики гарантія продовжується на термін перебування приладу в сервісному центрі.

Сервіс та обслуговування

De-dietrich.kiev.ua завжди до ваших послуг, щоб забезпечити комфортне користування технікою! З приводу сервісного обслуговування техніки De Dietrich, а також реєстрації заявок на виклик майстра для техніки, просимо звертатися до центру підтримки за телефоном:

Створення заявки

Для створення заявки підготуйте заповнений гарантійний талон та чек. Якщо пристрій знаходиться на гарантійному терміні обслуговування, а саме 24 місяці, діагностика та ремонт безкоштовні. Якщо дія гарантії закінчилася, вартість ремонту залежить від характеру несправності та необхідних запчастин. Актуальну вартість можна дізнатися після розміщення заявки в нашому Центрі підтримки. Якщо ви придбали прилад De Dietrich і Вам потрібна додаткова інформація про те, як він працює або про його технічні параметри? Переглянути інструкції з експлуатації для всіх продуктів De Dietrich за посиланням:
Знайти інструкцію з експлуатації

Liebherr

Наша компанія є офіційним дилером побутової техніки Liebherr в Україні! Ми пропонуємо покупцям оригінальне холодильне обладнання Liebherr з повною гарантією від заводу виробника – 36 місяців повної гарантії на прибор та 10 років на випадок виявлення істотного недоліку обладнання. Сервісне обслуговування приладів Liebherr здійснюється авторизованими сервісними центрами України, що вказані у гарантійному талоні. Авторизований сервісний центр Liebherr в вашому регіоні проведе професійну діагностику та усуне виниклі несправності, а також видасть висновок про працездатність вашого приладу. В авторизованому сервісному центрі також можна придбати запчастини для холодильно-морозильної техніки Liebherr. Зв’язатися з центром підтримкм покупців Liebherr можна за номером:

Falmec

Італійська техніка Falmec має офіційну гарантію від виробника, яка становить 24 місяці. З питаннями стосовно гарантійного обслуговування та підключення техніки на території України, просимо звертатися на гарячу лінію:

Jura

Продукція JURA забезпечена гарантійним обслуговуванням протягом 24 місяців та післягарантійним обслуговуванням, а також проведення профілактики для кавових машин. Якщо у Вас є сервісні питання щодо наших продуктів JURA або Вам потрібна допомога в його використанні або ремонті, зв'яжіться з фахівцями служби технічної підтримки компанії JURA для швидкої, кваліфікованої та індивідуальної консультації:

De-dietrich

0 800 404 999
Пн – Пт 9:00 – 18:00
Сб – Нд вихідний

Liebherr

0 800 404 888
Пн – Пт 9:00 – 18:00
Сб – Нд вихідний
info@liebherr.com.ua

Falmec

0 800 404 888
Пн – Пт 9:00 – 18:00
Сб – Нд вихідний

Jura

0 800 359 637
Сб – Нд 10:00–16:00
(тільки прийом техніки)
Адреса: м. Київ, вул. Верхній Вал, 10

Щиро бажаємо Вам вдалих покупок!