Ласкаво просимо!

У кожного покупця є законне право протягом 14 днів обмінювати або повертати придбаний товар, якщо він не задовольняє його очікування з будь-якої причини (наприклад, розмір, фасон, колір, форма, розмір, або інші обставини, через які товар не може бути використаним за своїм призначенням).

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", обмін товару належної якості можливий, якщо товар не був вживаний і його зовнішній вигляд, властивості, упаковка, ідентифікаційні мітки залишаються незмінними.

Для обміну товару належної якості необхідно мати чек або інший розрахунковий документ, який був виданий разом з товаром при покупці. Наявність чеку служить доказом про придбання товару в конкретному магазині.

Якщо на момент обміну відсутній аналогічний товар, споживач має право:

Придбати інший товар з наявного асортименту з відповідним коригуванням ціни; Розірвати договір і отримати повернення грошей в розмірі вартості повернутого товару; Обміняти товар на аналогічний, якщо він з'явиться в продажі. Важливо зауважити, що не всі товари можна обмінювати або повертати. Існує список товарів, належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.

Отже, споживач має право обміняти або повернути новий товар без слідів використання і в оригінальній упаковці разом з чеком чи іншим розрахунковим документом, виданим при покупці протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі).

Бажаємо Вам вдалих покупок!